【400号码的五大基本功能】大部分顾客觉得，400号码只是是一个号，其实要不然，400号码强劲的升值作用，才算是处理公司通讯与经营管理具体难题的重要，能为公司产生大量市场拓展的很有可能，这也是公司办理400电話的缘故之一。

　　400号码的五大基本功能：

　　一、公司欢迎辞(手机彩铃)

　　公司欢迎辞(手机彩铃)是公司的有音个人名片，用个性化视频语音来替代简单手机铃声，等待接入時间里，给顾客带去问好，也传递了公司真正信息内容，提升顾客信赖感。订制公司个性化视频语音公司客户只需给予文本內容，由技术专业主播根据专业录音棚为您视频录制。

　　二、录音通话

　　系统软件全自动对每一个400号码拨电话语音通话开展全过程音频，并默认设置储存3个月，在保质期内客户能够 随时随地在线听音频或免费下载到当地储存。录音通话作用是公司监管客服服务品质，开展问题分析的重要环节，也为解决顾客纠纷案件、举报给予直接证据。各大型企业的客服中心，均有健全的录音系统，录音通话作用是提高公司管理制度的强有力辅助软件。

　　三、IVR智能语音系统导航栏

　　在顾客拨通公司400号码时，会听见如“你好!热烈欢迎拨通**企业”“资询**按照1，**按照2，**按照3...”的提醒视频语音，系统软件会依据顾客的功能键挑选，全自动将来电转接到相对应单位，或语音信箱、发传真及其企业简介音频等。IVR语音播报是公司客服中心的普遍作用，防止了人力转呼的不便，进一步提高了公司的服务项目高效率。

　　四、拨电话数据分析报告

　　自动保存每一个400号码拨电话号、拨电话地区、拨电话時间、语音通话时间，及其接通座席号等数据信息并剖析。

　　五、放置挂机及漏接电话短信通知

　　挂机短信提示：当顾客拨通公司400号码并放置挂机后，系统软件会自动检索拨通情况，全自动推送一段设定好的短消息到顾客手机，协助公司合理维护保养客户关系管理，与此同时把握住二次营销推广机遇，完成小成本费、大盈利。信息内容可由公司自主在后台管理编写设定。

　　漏接电话短信通知：当顾客拨通公司400号码发生座席全忙等暂时无法接通的状况下，系统软件对于未接来电，全自动推送一段设定好的短消息到400号码终端设备，协助公司立即对未接来电开展电话回访，不能错过一切一个电话，不能错过一切一个创业商机。

　　除开之上这种400号码作用外，也有许多作用供公司挑选，要想申请办理一个400号码，就需要挑选靠谱地区代理，鹏越发公司非常好的挑选，功能完善、号多，并且收费标准有效，是诸多公司的福利。

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